Ce qui est inclus, et ce que cela coûte
Pour chaque constitution de société et chaque permis de freelance que Polaris mène à terme, les éléments suivants font partie du service et ne donnent lieu à aucuns frais :
- Une vérification d’éligibilité avant la délivrance de la licence : le libellé de l’activité, la répartition du capital, le signataire et la solution de bureaux sont passés en revue au regard de ce que demande la banque, pour que la licence que nous obtenons soit une licence bancable.
- Le dossier, préparé au standard de la banque : les documents sociaux, le justificatif d’adresse, les pièces d’identité du signataire et des associés, et une description claire de l’activité qui répond aux questions que pose l’équipe d’entrée en relation de la banque.
- La demande elle-même, soumise avec le client dans l’application Wio Business et enregistrée par la banque comme l’une des nôtres, pour que nous puissions la suivre.
- Le suivi direct avec l’équipe d’entrée en relation entreprises de la banque : où en est la demande, ce qui manque, et ce qui a été demandé au client.
- Des réponses le jour même aux demandes d’information de la banque, rédigées par nous et envoyées par le client.
- Après l’approbation : le choix de la formule, le premier dépôt, les cartes, les comptes en devises, l’enregistrement de la paie et la connexion comptable.
Nous ne facturons rien pour le compte, à aucune étape : l’assistance à l’ouverture d’un compte Wio Business est gratuite pour nos clients, et nous en avons fait une règle plutôt qu’une offre. Nos honoraires pour la constitution, les visas, le siège enregistré et le conseil sont inchangés et font l’objet de devis distincts. Les clients existants qui souhaitent ajouter un compte Wio à une société que nous administrons déjà bénéficient du même service aux mêmes conditions.
Pourquoi Wio
Wio Bank PJSC est une banque nationale constituée à Abou Dhabi le 23 février 2022 et agréée par la Banque centrale des ÉAU en tant que banque commerciale ; elle a lancé Wio Business en septembre 2022. Ses actionnaires au 31 décembre 2025 étaient Alpha Dhabi (33,15 %), ADQ (31,85 %), e& (25 %) et First Abu Dhabi Bank (10 %). Elle a clos l’exercice 2025 sur un bénéfice après impôt de 621,7 millions AED, des dépôts de la clientèle de 57,3 milliards AED et un total de bilan de 61,1 milliards AED ; au 30 juin 2026, ses actifs consolidés s’élevaient à 68,8 milliards AED et son ratio de fonds propres de base (CET1) à 15,58 %. Elle a franchi les 50 milliards AED de dépôts en septembre 2025, trois ans après son lancement.
Wio Business est un compte entièrement numérique, ouvert et géré depuis l’application et le web : un compte courant en AED avec chéquier et carte de débit, des comptes en USD, EUR et GBP, des cartes virtuelles, des paiements groupés et des fichiers de salaires au titre du Wage Protection System, la facturation avec liens de paiement, et des connexions à Zoho, Wafeq, Fiskl et Xero. Il n’y a ni frais d’ouverture de compte ni solde minimum. La formule Essential coûte 99 AED par mois et la formule Grow 249 AED, le premier mois est gratuit pour les deux, et la banque publie un barème des frais unique. Wio décrit elle-même le processus comme une demande en quelques minutes et un compte « opérationnel en 3 jours ouvrés ».
Cette combinaison — une banque réglementée à l’actionnariat souverain, un produit conçu pour les petites entreprises et un calendrier qui se compte en jours — est la raison pour laquelle Wio est le premier compte que nous ouvrons pour une nouvelle société, et le compte que nous détenons nous-mêmes. Notre évaluation complète de la banque, y compris ce qu’elle ne fait délibérément pas, figure dans notre guide Wio Bank, en lien au bas de cette page.
Une ligne directe avec la banque
Ce qui a changé ce mois-ci, ce n’est ni la banque ni le produit. C’est la façon dont les demandes de nos clients sont traitées. L’équipe d’entrée en relation entreprises de la banque connaît les demandes que nous préparons, et nous disposons d’un canal direct vers elle, par lequel nous pouvons vérifier où en est une demande et ce qu’il lui manque, une fois que la banque a eu ses premiers jours ouvrés pour l’examiner. Nous savons ce que son équipe doit voir dans un dossier ; son équipe sait comment nous en préparons un.
Concrètement, cela supprime la partie de l’ouverture de compte qui coûte le plus de temps aux clients : le silence. Le propriétaire d’une nouvelle société, souvent hors des ÉAU, attend un courriel d’une banque, le manque ou y répond de façon incomplète, et la demande vieillit. Avec le canal dont nous disposons désormais, nous voyons la demande, nous rédigeons la réponse et le client l’envoie le jour même. Si rien ne bouge, nous demandons pourquoi, dans le langage même de la banque, et nous obtenons une raison plutôt qu’un numéro de ticket.
Deux limites, énoncées clairement. Nous ne sommes ni l’agent ni le représentant de la banque, et nous ne décidons pas des demandes ; les Conditions générales (Standard Terms) de Wio indiquent qu’elle « peut, sans motif, refuser de fournir un Service », et il en va ainsi de tout compte bancaire dans le pays. Et nous ne décrivons pas le produit dans d’autres termes que ceux de la banque elle-même : ce que fait le compte et ce qu’il coûte provient de la fiche d’informations clés (Key Facts Statement) et du barème des frais (Schedule of Fees) publiés par Wio, en lien à la fin de l’article.
Notre engagement
La clarté de l’information est la condition, et c’est la seule chose que nous maîtrisons, avec le client. Notre article complémentaire explique ce que la banque regarde dans un dossier et comment nous le préparons pour que la première réponse soit oui.
Qui est éligible
- Les sociétés : toute société immatriculée aux ÉAU, mainland ou zone franche, titulaire d’une licence commerciale valide. Wio ne publie pas de liste de zones franches prises en charge ; elle a annoncé des dispositifs d’ouverture de compte avec RAKEZ, IFZA, Meydan Free Zone, ADGM, Ajman NuVentures Centre et la DWTC Free Zone, ainsi qu’avec la plateforme TAMM d’Abou Dhabi, mais le critère qu’elle énonce est une licence valide, une adresse physique et un signataire résident.
- Les freelances : les titulaires d’un permis de freelance, sur la formule Essential que la banque présente comme la mieux adaptée aux freelances et aux petites entreprises.
- Le signataire : la personne qui fait fonctionner le compte doit être titulaire d’un visa de résidence aux ÉAU et d’un Emirates ID valides ; un Emirates ID en cours de délivrance ne suffit pas. Pour une nouvelle société dont le propriétaire vit à l’étranger, le compte suit donc le visa, et nous séquençons la licence, la carte d’établissement (establishment card), le visa et l’Emirates ID pour que la demande à la banque parte le jour où la carte est délivrée ; à défaut, un gérant résidant aux ÉAU peut être désigné comme signataire.
- Non couverts : les sociétés offshore telles que RAK ICC et JAFZA Offshore, qui n’ont pas de licence commerciale aux ÉAU au sens de la banque ; pour celles-ci, nous nous adressons aux banques qui les acceptent. Les activités que la banque considère comme à haut risque sont décidées au cas par cas, et nous le disons avant que la licence ne soit demandée.
La place de Wio dans la banque d’une société
Wio est le compte opérationnel : celui qui s’ouvre en premier, paie les salaires et les fournisseurs, reçoit les paiements des clients et fait fonctionner les cartes. Ce n’est pas le seul compte qu’une société devrait avoir. Notre conseil constant : deux banques dans deux groupes différents, toutes deux actives, toutes deux détentrices du même dossier, pour qu’un changement d’appétit pour le risque chez l’une n’arrête pas l’activité. Les limites de Wio sont aussi réelles : les dépôts d’espèces et de chèques passent par les automates de First Abu Dhabi Bank, le chéquier n’existe qu’en dirhams, et le trade finance n’est pas son métier. Notre guide Wio expose ce que la banque ne fait pas, et nos guides RAKBANK et Emirates NBD décrivent le deuxième compte.
- Chaque constitution de société et chaque permis de freelance pris en charge par Polaris inclut désormais une demande de compte Wio Business, préparée, soumise et suivie par nous, sans aucuns frais pour le compte à aucune étape.
- Wio Bank PJSC est une banque nationale agréée par la CBUAE, détenue par Alpha Dhabi, ADQ, e& et FAB, avec 621,7 millions AED de bénéfice en 2025 et 68,8 milliards AED d’actifs au 30 juin 2026 ; Wio Business coûte 99 ou 249 AED par mois, sans solde minimum et avec le premier mois gratuit.
- Polaris dispose d’un canal direct vers l’équipe d’entrée en relation entreprises de la banque pour les demandes qu’elle prépare : statut, pièces manquantes et questions de la banque, avec réponse le jour même.
- La banque décide, selon ses Conditions générales ; notre engagement porte sur le dossier, le calendrier et le suivi, et consiste à porter le même dossier à la banque suivante si la réponse est non.
- Le signataire doit être titulaire d’un visa de résidence aux ÉAU et d’un Emirates ID, de sorte que pour un propriétaire non résident le compte suit le visa ; les sociétés offshore ont besoin d’une autre banque.
Le point de vue de Polaris
Polaris existe pour présenter une société à une banque avec un dossier que la banque peut approuver. Inclure la demande Wio dans chaque constitution, et la suivre nous-mêmes, en est l’aboutissement naturel : le client signe une fois, le dossier est préparé une fois, et le premier compte s’ouvre selon le calendrier de la banque plutôt que dans la boîte de réception du client. Si vous constituez une société ou demandez un permis de freelance, ou si votre société est déjà chez nous et que vous souhaitez y ajouter le compte, cela fait partie du service, aux côtés de nos prestations de constitution en zone franche, de visa de résidence et de conformité.
Note — Polaris Corporate Services FZ-LLC est un prestataire de services aux entreprises indépendant et agréé. Elle n’est ni l’agent ni le représentant de Wio Bank PJSC, elle ne décide pas des demandes et elle ne facture aucuns frais pour son assistance à l’ouverture d’un compte Wio Business. Les produits, les conditions d’éligibilité et les tarifs sont ceux que publie la banque dans sa fiche d’informations clés (Key Facts Statement), ses Conditions générales (Standard Terms) et son barème des frais (Schedule of Fees), et l’ouverture d’un compte relève de l’appréciation de la banque.
Sources de cet article
- Wio Bank PJSC, états financiers de l’exercice clos le 31 décembre 2025 : constitution, agrément, résultats — Wio Bank PJSC
- Rapport de gouvernance d’entreprise 2025 : actionnaires au 31 décembre 2025, conseil d’administration et direction — Wio Bank PJSC
- Informations au titre du pilier 3 au 30 juin 2026 : actifs consolidés et ratios de fonds propres — Wio Bank PJSC
- Registre des banques agréées, édition de septembre 2025 : Wio Bank P.J.S.C, banque nationale, banque de détail conventionnelle, Abou Dhabi — Banque centrale des ÉAU
- Wio Bank annonce son lancement officiel aux ÉAU (13 septembre 2022) — Wio Bank PJSC
- Wio Bank dépasse 50 milliards AED de dépôts de la clientèle (8 octobre 2025) — Wio Bank PJSC
- Tarifs Wio Business : formules Essential et Grow — Wio Bank PJSC
- Barème des frais (Schedule of Fees) Wio Business, septembre 2026 — Wio Bank PJSC
- Fiche d’informations clés (Key Facts Statement) Wio Business pour les comptes, version 7, août 2025 — Wio Bank PJSC
- Conditions générales (Standard Terms and Conditions) Wio Business, septembre 2022 — Wio Bank PJSC
- Easy onboarding : les étapes de la demande et le calendrier de trois jours ouvrés — Wio Bank PJSC
- Centre d’aide Wio Business : éligibilité, documents et exigence d’Emirates ID — Wio Bank PJSC
- Wio Business s’associe à RAKEZ (27 octobre 2022) — Wio Bank PJSC
- Wio Business s’associe à IFZA (novembre 2022) — Wio Bank PJSC
- Wio Business s’associe à Meydan Free Zone (16 novembre 2022) — Wio Bank PJSC
- Wio Bank et ADGM étendent Wio Business aux PME enregistrées à ADGM (16 novembre 2022) — Wio Bank PJSC
- Wio Bank et Ajman NuVentures Centre Free Zone signent un protocole d’accord (25 septembre 2025) — Wio Bank PJSC
- Wio Bank et TAMM signent un protocole d’accord pour simplifier la banque des entreprises à Abou Dhabi (14 octobre 2025) — Wio Bank PJSC
- La DWTC Free Zone s’associe à Wio Bank pour proposer des solutions bancaires numériques aux entreprises (13 avril 2026) — Dubai Media Office
- Intégration directe de Wio Business avec Xero (18 août 2025) — Wio Bank PJSC
- Wio Bank s’associe à FAB pour faciliter les dépôts d’espèces et de chèques (2 janvier 2023) — First Abu Dhabi Bank
- Wio Bank devient la première banque des ÉAU à supprimer la saisie manuelle des données de carte grâce à Click to Pay de Mastercard (6 octobre 2026) — Mastercard
- Simple éclairage de marché : Dubai Chambers s’allie à Wio Bank pour accélérer la banque des entreprises (Gulf Business, 9 juillet 2026) — Presse

