Claridad ante todo: cómo preparamos una solicitud de cuenta Wio Business para que la primera respuesta del banco sea sí

Sobre qué decide el banco

Los criterios que publica Wio son breves. La sociedad debe estar establecida en los EAU con una licencia comercial vigente, o el solicitante debe tener un permiso freelance; la persona que opera la cuenta debe tener Emirates ID y visado de residencia vigentes; y la sociedad debe acreditar una dirección física. Las Condiciones Generales (Standard Terms) añaden la regla que todo banco aplica y pocos solicitantes leen: si no se facilita toda la información que el banco pide, este «podría rechazar su solicitud». En nuestra experiencia, la información rara vez se niega; se entrega tarde, a trozos o en una forma que no coincide con la licencia.

Por eso, la prueba que aplicamos antes de presentar nada es la claridad: ¿dice el expediente, leído en frío por alguien que nunca ha oído hablar del cliente, qué hace la sociedad, quién le paga, a quién paga, cuánto, desde dónde y quién la dirige desde los EAU? Cuando la respuesta es sí, los tres días hábiles que declara el banco son realistas. Cuando es no, el banco escribe de vuelta, y cada intercambio añade días.

El expediente, punto por punto

Las cinco preguntas que respondemos antes de que el banco las haga

Cuando un cliente ya lleva tiempo operando, las facturas, los contratos y los extractos del banco anterior responden a la mayoría de estas preguntas mejor que cualquier descripción, y los incluimos.

De la licencia a la cuenta operativa: el calendario

Lo que el banco publica sobre comisiones

La Tabla de Comisiones (Schedule of Fees) de Wio de septiembre de 2026 es el único documento que citamos; las cifras incluyen el IVA.

Qué plan elige un cliente depende del número de usuarios y de transferencias; la mayoría de las sociedades nuevas empiezan en Essential y pasan a Grow cuando las nóminas y los pagos internacionales lo justifican. El plan puede cambiarse sin comisión.

Una vez abierta la cuenta

• Ingrese fondos y úsela: la cuenta es la prueba de actividad de la sociedad ante todo banco, auditor y declaración fiscal posteriores.
• Abra las cuentas en divisas que necesite; las cuentas en USD, EUR y GBP tienen su propio IBAN, y el corresponsal del banco para las tres es Citibank.
• Registre el fichero del Wage Protection System antes de la primera nómina; el banco procesa los ficheros WPS desde la app.
• Conecte el sistema de contabilidad; Xero, Zoho, Wafeq y Fiskl son compatibles.
• Mantenga la licencia vigente e informe al banco de los cambios: un socio nuevo, una actividad nueva, una dirección nueva. Las condiciones del banco lo exigen, y una licencia caducada se cobra a partir de los dos meses.
• Considere la tarjeta de crédito Wio Business cuando la sociedad tenga un historial. La concesión queda a discreción del banco; los requisitos publicados incluyen seis meses de declaraciones de IVA, cuando proceda, y una facturación de 375.000 AED, con límites de hasta 250.000 AED sin garantía o de hasta el 80 % de un depósito, un 0 % de interés hasta 60 días y sin cuota anual.
• Abra la segunda cuenta, en un grupo bancario distinto, con el mismo expediente.

Preguntas que nos hacen

El propietario vive en el extranjero y todavía no tiene visado. ¿Se puede abrir la cuenta?

No hasta que la persona que vaya a operar la cuenta tenga un visado de residencia de los EAU y un Emirates ID vigentes; esa es la regla publicada del banco. O bien el propietario obtiene el visado a través de la sociedad, que es parte de nuestro trabajo de constitución, o bien se nombra firmante a un gerente residente en los EAU mediante resolución del consejo.

¿Puede optar una sociedad offshore?

Las sociedades de RAK ICC y JAFZA Offshore tienen un certificado de constitución, no una licencia comercial de los EAU, y no tienen oficina física en el sentido que entiende el banco. Wio no publica un producto offshore, y nosotros no las presentamos; esas sociedades operan con otros bancos, y nosotros lo gestionamos.

¿Cuánto tarda?

Wio declara tres días hábiles desde una solicitud completa. Nuestro propio cómputo empieza antes, en la licencia, porque el visado y el Emirates ID fijan la fecha en la que puede entrar la solicitud.

¿Qué cobra Polaris por la cuenta?

Nada, en ninguna fase y sea cual sea el resultado. Nuestros honorarios cubren la constitución, los visados, el domicilio social y el asesoramiento; la asistencia con la cuenta Wio está incluida.

¿Y si el banco rechaza la solicitud?

El banco puede negarse sin dar un motivo; así lo dicen sus condiciones. Cuando ocurre, preguntamos a través de nuestro canal si hay algo que pueda subsanarse y, si no, llevamos el mismo expediente al siguiente banco de nuestra lista. El expediente no se pierde.

¿Puede Polaris ver u operar nuestra cuenta?

No. No somos agentes del banco y no tenemos acceso a las cuentas de los clientes. Nuestro canal con el banco sirve para el estado de las solicitudes que hemos preparado, nada más.

Nota — Polaris Corporate Services FZ-LLC es un proveedor de servicios corporativos independiente y con licencia. No es agente ni representante de Wio Bank PJSC, no decide las solicitudes y no cobra honorarios por la asistencia con una cuenta Wio Business. Los productos, los requisitos y los precios son los que publica el banco en su Documento de Datos Fundamentales (Key Facts Statement), sus Condiciones Generales (Standard Terms) y su Tabla de Comisiones (Schedule of Fees), y la apertura de cuenta queda a discreción del banco.