Esta política describe cómo Polaris recopila, utiliza, comparte, conserva y protege los datos personales, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de los EAU (Decreto-Ley Federal nº 45 de 2021).
Polaris Corporate Services FZ-LLC («Polaris», «nosotros», «nos») es un Trust and Corporate Service Provider licenciado que opera desde el Dubai International Financial Centre, con domicilio social en S18W1002, Nave n.º 18, Al Hulaila Industrial Free Zone, Ras Al Khaimah, Emiratos Árabes Unidos.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos, conservamos y protegemos los datos personales en el curso de la operación de polaris.ae y de la prestación de servicios profesionales a clientes y posibles clientes. Se emite conforme al Decreto-Ley Federal n.º 45 de 2021 sobre la Protección de Datos Personales (la «PDPL de los EAU») y sus reglamentos de aplicación.
A los efectos de la PDPL de los EAU, el responsable del tratamiento es:
Polaris Corporate Services FZ-LLC
Apartado 73940, Dubái, Emiratos Árabes Unidos
Licencia RAKEZ n.º 47005949
Correspondencia de privacidad: legal@polaris.ae
Teléfono: +971 4 325 3133
Cuando ejerza derechos en virtud de esta Política o plantee inquietudes sobre el tratamiento de sus datos personales, contáctenos utilizando los datos anteriores y dirija su comunicación a la atención del Delegado de Protección de Datos.
Las categorías de datos personales que podemos recopilar y tratar dependen de su relación con nosotros. Incluyen, sin limitación:
3.1. Datos de identificación. Nombre legal completo, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, nacionalidad, sexo, fotografía, firma, número de Emirates ID, número de pasaporte, datos del visado de residencia y otros identificadores expedidos por organismos públicos.
3.2. Datos de contacto. Dirección postal, domicilio, dirección del domicilio social, dirección de correo electrónico y número(s) de teléfono.
3.3. Datos profesionales y financieros. Ocupación, empleador, cargo, cualificaciones profesionales, actividades empresariales, origen de los fondos, origen del patrimonio, datos de cuentas bancarias, números de identificación fiscal, registros regulatorios e información del historial crediticio cuando sea legalmente obtenible.
3.4. Datos de titularidad real. Porcentajes de propiedad, estructuras de control, composición del órgano de administración y la identidad de los titulares reales últimos conforme a la Decisión del Consejo de Ministros n.º 58 de 2020 sobre la Regulación de los Procedimientos del Beneficiario Real.
3.5. Datos de cumplimiento. Condición de Persona Expuesta Políticamente (PEP), resultados del cribado de sanciones, hallazgos de medios adversos, documentación de Diligencia Debida del Cliente (CDD) y los resultados de cualquier Diligencia Debida Reforzada (EDD).
3.6. Datos transaccionales y de mandato. Correspondencia, notas de reuniones, instrucciones, cartas de encargo, facturas, registros de pago y los documentos y entregables producidos en el curso de un mandato.
3.7. Datos de uso del sitio web. Dirección IP, identificadores de dispositivo y navegador, preferencias de idioma, páginas visitadas, URL de referencia, duración de la sesión e información técnica similar recopilada mediante cookies y tecnologías similares (véase la Sección 13).
No buscamos recopilar categorías especiales de datos personales (como datos relativos a la salud, la religión o la opinión política), salvo cuando sea estrictamente necesario para la ejecución de un mandato regulado o cuando sean legalmente obtenibles en relación con el cribado de sanciones; en tales casos se aplican salvaguardas adicionales.
Recopilamos datos personales de las siguientes fuentes: (i) directamente de usted, incluyendo a través del Sitio web, cartas de encargo, cuestionarios KYC y correspondencia por correo electrónico; (ii) de sus representantes autorizados, agentes, empleadores, asesores o familiares cuando nos contraten en su nombre; (iii) de registros públicos, incluido el sistema Emirates ID, registros mercantiles, registros de la propiedad, registros judiciales y cualesquiera bases de datos de cribado de sanciones o PEP; (iv) de servicios de información crediticia y de medios adversos a los que estemos legalmente suscritos; y (v) de reguladores, bancos o contrapartes en el curso de la realización de una transacción en la que usted participe.
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
Conforme al artículo 4 de la PDPL de los EAU, tratamos los datos personales sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas:
Como DNFBP, el Derecho de los EAU obliga a Polaris a realizar la Diligencia Debida del Cliente en el onboarding, a actualizar dicha diligencia con una periodicidad basada en el riesgo y a reportar cualquier sospecha de blanqueo de capitales, financiación del terrorismo o financiación de la proliferación a la Unidad de Inteligencia Financiera de los EAU. Las bases jurídicas de este tratamiento son la obligación legal y los intereses legítimos. El plazo de conservación de los registros de AML no es inferior a cinco (5) años desde el final del mandato o desde la fecha de la transacción correspondiente, lo que ocurra más tarde. Consulte nuestro Aviso AML & Diligencia Debida del Cliente para más detalles.
No vendemos datos personales. Podemos compartir datos personales con las siguientes categorías de destinatarios, en cada caso sujeto a salvaguardas de confidencialidad y protección de datos:
9.1. Polaris opera desde los Emiratos Árabes Unidos y atiende a una clientela internacional. La prestación de los Servicios puede requerir la transferencia de datos personales a jurisdicciones fuera de los EAU, incluidas Chipre, Suiza y cualquier otra jurisdicción con la que el Cliente o una transacción tengan un nexo.
9.2. Cuando se transfieran datos personales a una jurisdicción que la Oficina de Datos de los EAU no haya considerado que proporciona un nivel de protección adecuado, implementaremos las salvaguardas apropiadas conforme al artículo 22 de la PDPL de los EAU, incluyendo (cuando proceda) cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes o su consentimiento explícito previo aviso adecuado.
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, incluida la satisfacción de cualquier obligación legal, regulatoria, contable o de reporte. Los plazos de conservación indicativos son:
Sujeto a las condiciones y excepciones de la PDPL de los EAU, usted tiene los siguientes derechos:
Determinados derechos están sujetos a limitaciones cuando su ejercicio entre en conflicto con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, la conservación de registros de AML) o perjudique los derechos de terceros.
Para ejercer cualquiera de los derechos establecidos en la Sección 11, envíe una solicitud por escrito a legal@polaris.ae, proporcionando información suficiente para verificar su identidad e identificar los datos personales en cuestión. Procuramos responder en un plazo de treinta (30) días naturales desde la recepción de una solicitud completa. En casos complejos, podemos prorrogar este plazo otros treinta (30) días previa notificación.
Esta Sección expone la Política de Cookies completa de Polaris Corporate Services FZ-LLC para polaris.ae. Forma parte de esta Política de Privacidad y debe leerse junto con ella. Las referencias a «esta Política» que figuran a continuación se entienden hechas a esta Política consolidada de Privacidad y Cookies.
Esta Política de Cookies explica cómo Polaris Corporate Services FZ-LLC utiliza cookies y tecnologías similares en polaris.ae. Complementa nuestra Política de Privacidad y debe leerse junto con ella. La Política de Cookies se emite conforme al Decreto-Ley Federal n.º 45 de 2021 sobre la Protección de Datos Personales (PDPL de los EAU) y al Decreto-Ley Federal n.º 46 de 2021 sobre Transacciones Electrónicas y Servicios de Confianza.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web coloca en su dispositivo cuando lo visita. Las cookies se utilizan ampliamente para permitir el funcionamiento de un sitio web, recordar sus preferencias, apoyar la analítica y ofrecer funcionalidades entre sesiones. Las cookies pueden ser establecidas por el operador del sitio web («de origen») o por un servicio de terceros utilizado por el operador («de terceros»). Las cookies pueden persistir en su dispositivo hasta su expiración o hasta que las elimine («cookies persistentes»), o únicamente durante la duración de una sola sesión de navegación («cookies de sesión»).
13.3.1. Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del Sitio web y no pueden desactivarse. Permiten la navegación, el inicio de sesión seguro (cuando proceda), el envío de formularios de contacto y el recuerdo de las preferencias de consentimiento de cookies. No almacenan información de marketing personalmente identificable.
13.3.2. Cookies de preferencia y funcionalidad. Estas cookies recuerdan las elecciones que usted hace en el Sitio web (por ejemplo, su preferencia de idioma). Se utilizan para ofrecer una experiencia más personalizada, pero no son estrictamente necesarias para el funcionamiento.
13.3.3. Cookies analíticas. Estas cookies nos permiten contar visitas, identificar contenido popular y comprender cómo los usuarios navegan por el Sitio web. La información recopilada se agrega y se utiliza únicamente para la mejora de nuestro Sitio web. Utilizamos analítica de origen siempre que sea razonablemente posible.
13.3.4. Cookies de marketing. Actualmente no establecemos cookies de marketing en el Sitio web, ni permitimos que lo hagan redes publicitarias de terceros.
Las principales cookies establecidas actualmente en el Sitio web son:
polaris_cookie_consent — de origen, persistente (12 meses). Registra sus elecciones de consentimiento de cookies.
polaris_lang — de origen, persistente (12 meses). Registra el idioma de interfaz que ha seleccionado.
polaris_session — de origen, solo de sesión. Mantiene el estado básico de la sesión.
_ga, _gid, _gat — de terceros (Google Analytics), persistentes (hasta 24 meses para _ga). Se utilizan en analítica agregada únicamente si usted ha prestado consentimiento a las cookies analíticas.
Cuando utilizamos un servicio de analítica o de entrega de contenido de terceros (por ejemplo, Google Analytics o una red de entrega de contenido para fuentes), dicho tercero puede establecer cookies en su dispositivo. El tratamiento de datos personales por tales terceros se rige por sus respectivas políticas de privacidad. Procuramos configurar dichos servicios en modos respetuosos con la privacidad (incluida la anonimización de IP cuando esté disponible).
Puede gestionar sus preferencias de cookies de tres formas:
Tenga en cuenta que desactivar las cookies estrictamente necesarias afectará al funcionamiento del Sitio web.
Algunos navegadores transmiten señales «Do Not Track». Dado que no existe un estándar universalmente acordado sobre cómo deben responder los sitios web, el Sitio web no responde actualmente a las señales Do Not Track. No obstante, sí respetamos las elecciones que usted registre en el banner de cookies.
Esta Política de Cookies se revisa periódicamente y puede actualizarse para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o en la legislación aplicable. La versión vigente, junto con la fecha en que entró en vigor, está disponible en el Sitio web.
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales frente a la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la divulgación o el acceso no autorizados. Estas medidas incluyen el almacenamiento y la transmisión cifrados, controles de acceso basados en el principio de mínimo privilegio, la segregación de funciones por roles, la autenticación multifactor para cuentas privilegiadas, copias de seguridad periódicas, procedimientos de respuesta a incidentes y compromisos de confidencialidad del personal. No obstante estas medidas, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos personales.
Nuestros Servicios no se dirigen a menores y el Sitio web no está destinado a ser utilizado por personas menores de dieciocho (18) años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores, salvo en el contexto de asuntos de patrocinio familiar y migración en los que el progenitor o tutor legal del menor sea el Cliente y haya impartido una instrucción lícita.
No adoptamos decisiones sobre usted que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente sobre la base exclusiva de un tratamiento automatizado. Las herramientas de cribado de sanciones y de analítica pueden utilizarse para informar una revisión manual por personal cualificado, pero las decisiones finales corresponden a una persona física.
Esta Política se revisa al menos anualmente y puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La versión vigente, junto con la fecha en que entró en vigor, está disponible en el Sitio web. Cuando los cambios sean materiales, proporcionaremos un aviso razonable (que puede incluir la publicación de un aviso en el Sitio web o, cuando proceda, el contacto directo con usted).
Si considera que nuestro tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la PDPL de los EAU o a esta Política, puede presentarnos una reclamación en legal@polaris.ae. Investigaremos y responderemos conforme a nuestro Procedimiento de Gestión de Reclamaciones.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina de Datos de los EAU, la autoridad de control establecida en virtud de la PDPL de los EAU.