Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung von polaris.ae und jede professionelle Beziehung zu Polaris Corporate Services FZ-LLC. Sie enthalten Bestimmungen zu Nutzungspflichten, Vertraulichkeit, Haftungsbegrenzung, Beschwerdeverfahren und anwendbarem Recht.
In diesen Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen") gilt, sofern der Zusammenhang nichts anderes erfordert:
Verweise auf VAE-Rechtsvorschriften umfassen alle aufgrund solcher Rechtsvorschriften erlassenen Durchführungsbestimmungen sowie jede Änderung, Ersetzung oder Neuerlassung derselben.
Polaris Corporate Services FZ-LLC ist ein regulierter Trust- und Corporate-Service-Provider mit einer TCSP-Lizenz des VAE-Ministeriums für Wirtschaft & Tourismus und einer gewerblichen Dienstleistungslizenz (Nr. 47005949) der Ras Al Khaimah Economic Zone Authority (RAKEZ). Unser operativer Standort ist das Dubai International Financial Centre (DIFC); unser eingetragener Sitz ist S18W1002, Shed Nr. 18, Al Hulaila Industrial Free Zone, Ras Al Khaimah, Vereinigte Arabische Emirate.
Polaris ist eine Designated Non-Financial Business or Profession (DNFBP) im Sinne des Bundesgesetzes-Dekrets Nr. 20 von 2018 zur Bekämpfung von Geldwäsche und der Finanzierung von Terrorismus und illegalen Organisationen (in der jeweils geltenden Fassung) und wird in dieser Eigenschaft vom VAE-Wirtschaftsministerium beaufsichtigt.
3.1. Mit dem Zugriff auf die Website, dem Aufrufen oder der Nutzung der Website nehmen Sie diese Bedingungen vollständig an und erklären sich an sie gebunden. Wenn Sie diese Bedingungen nicht vollständig annehmen, müssen Sie die Nutzung der Website unverzüglich einstellen.
3.2. Die Website und die Dienste sind für die Nutzung durch professionelle Mandanten, Family Offices, Gründer, Geschäftsgegenparteien und deren bevollmächtigte Berater bestimmt. Die Website richtet sich nicht an Endverbraucher, und Dienste werden Endverbrauchern nicht angeboten, in einer Rechtsordnung, in der ein solches Angebot eine zusätzliche, von Polaris nicht gehaltene Lizenz erfordern würde.
3.3. Mit der Beauftragung von Diensten sichern Sie zu, dass Sie über die volle Rechts- und Geschäftsfähigkeit sowie Vollmacht verfügen, dies für sich selbst oder für eine von Ihnen vertretene Stelle zu tun, und dass dies kein für Sie geltendes Gesetz, keine Vorschrift und keine vertragliche Beschränkung verletzt.
4.1. Die Dienste umfassen, ohne Beschränkung: Gesellschaftsgründung in VAE-Mainland- und Freihandelszonen-Jurisdiktionen; Treuhanddienste (Nominee-Director, Nominee-Gesellschafter, Trustee, registrierter Agent, Corporate Secretary); Errichtung und Verwaltung von Trusts und Stiftungen; Körperschaftsteuer-Registrierung und -Erklärung; Verrechnungspreisdokumentation; Mehrwertsteuer- und Verbrauchsteuer-Compliance; Buchhaltung, Bookkeeping, Lohnabrechnung (WPS) und CFO-Beratung; Aufenthaltsvisum- und Migrationsdienste einschließlich des VAE Golden Visa und der Citizenship-by-Investment-Programme; sowie damit verbundene Beratungsmandate in den Vereinigten Arabischen Emiraten, Zypern und der Schweiz.
4.2. Die Beschreibungen der Dienste auf der Website sind allgemeiner Natur. Der konkrete Umfang, die Arbeitsergebnisse, Zeitpläne, Ausschlüsse und Honorare, die für ein Mandat gelten, werden in einem von beiden Parteien unterzeichneten schriftlichen Mandatsschreiben festgelegt.
4.3. Sofern nicht ausdrücklich angegeben, erbringt Polaris keine Rechtsgutachten, die nach Bundesgesetz Nr. 23 von 1991 zugelassenen Advokaten vorbehalten sind, keine Prüfungsberichte, die nach Bundesgesetzes-Dekret Nr. 41 von 2023 zugelassenen Wirtschaftsprüfern vorbehalten sind, und keine Anlageberatung im Sinne der Vorschriften der VAE-Wertpapier- und Warenaufsicht. Benötigt der Mandant solche Leistungen, wird Polaris den Mandanten an qualifizierte Drittanbieter verweisen; die Beauftragung eines solchen Dritten begründet einen unmittelbaren Vertrag zwischen dem Mandanten und dem Dritten.
5.1. Durch den Besuch der Website, das Absenden eines Kontaktformulars, den Austausch von E-Mail-Korrespondenz oder die Teilnahme an einem Einführungsgespräch wird kein Mandat über Dienste begründet. Ein Mandat wird erst mit Unterzeichnung eines Mandatsschreibens durch Polaris und den Mandanten, dem Abschluss der Mandanten-Sorgfaltsprüfung zu unserer Zufriedenheit und (soweit zutreffend) dem Eingang eines etwaigen Vorschusses oder einer Anfangsgebühr begründet.
5.2. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und dem Mandatsschreiben hat das Mandatsschreiben hinsichtlich der von ihm erfassten Dienste Vorrang.
5.3. Änderungen eines Mandatsschreibens bedürfen der schriftlichen Vereinbarung beider Parteien.
6.1. Die Honorare für die Dienste sind im jeweiligen Mandatsschreiben festgelegt. Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich die Honorare ohne Mehrwertsteuer, ohne Auslagen Dritter (einschließlich Gebühren von Behörden, Aufsichtsbehörden, Registern und Übersetzern), ohne Bankgebühren und ohne Barauslagen.
6.2. Rechnungen sind, sofern nicht anders angegeben, innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Ausstellung zahlbar. Die Zahlung erfolgt in VAE-Dirham (AED) per Banküberweisung auf das in der jeweiligen Rechnung angegebene Konto.
6.3. Polaris behält sich das Recht vor, auf überfällige Beträge Zinsen in Höhe von eineinhalb Prozent (1,5 %) pro Monat zu berechnen, die täglich vom Fälligkeitsdatum bis zum Zahlungsdatum auflaufen, sowie die Dienste in Bezug auf überfällige Konten nach vorheriger schriftlicher Mitteilung auszusetzen.
6.4. Einmal gezahlte Honorare sind nicht erstattungsfähig, außer in dem Umfang, der in einem Mandatsschreiben ausdrücklich vorgesehen oder nach zwingenden Bestimmungen des VAE-Rechts erforderlich ist.
7.1. Der Mandant sichert Polaris zu und verpflichtet sich, dass: (i) alle Polaris zur Verfügung gestellten Informationen, Dokumente und Identifikationen wahr, aktuell, zutreffend und vollständig sind; (ii) der Mandant der wirtschaftlich Berechtigte etwaiger Gelder oder Vermögenswerte ist, die Gegenstand der Dienste sind, oder die rechtmäßige Befugnis hat, in Bezug auf diese zu handeln; (iii) die Mittelherkunft und Vermögensherkunft im Zusammenhang mit dem Mandat aus rechtmäßigen Tätigkeiten stammen; und (iv) der Mandant keine sanktionierte Person im Sinne von Abschnitt 14 unten ist.
7.2. Der Mandant hat Polaris unverzüglich schriftlich über jede Änderung zuvor bereitgestellter Informationen zu unterrichten, einschließlich jeder Änderung des wirtschaftlich Berechtigten, der Kontrolle, der eingetragenen Anschrift, des Bevollmächtigten, des Wohnsitzes, der Steueransässigkeit, der Staatsangehörigkeit, des regulatorischen Status oder der Sanktionsexposition.
7.3. Der Mandant wirkt bei der Durchführung der Mandanten-Sorgfaltsprüfung (CDD), der verstärkten Sorgfaltsprüfung (EDD) und der laufenden Überwachungspflichten mit, wie in unserem Hinweis zu AML & Mandanten-Sorgfaltsprüfung näher ausgeführt. Die Nichtbereitstellung angeforderter Informationen kann zur Aussetzung oder Beendigung der Dienste führen.
8.1. Polaris sowie ihre Organe, Mitarbeiter und Auftragnehmer behandeln alle Mandanteninformationen und -dokumente streng vertraulich und legen diese keinem Dritten gegenüber offen, außer: (i) mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Mandanten; (ii) soweit dies zur Erbringung der Dienste erforderlich ist (zum Beispiel gegenüber behördlichen Registern, Bankpartnern, Wirtschaftsprüfern); (iii) soweit dies durch Gesetz, Vorschrift oder Anordnung eines zuständigen Gerichts oder einer Aufsichtsbehörde vorgeschrieben ist (einschließlich Verdachtsmeldungen nach Bundesgesetzes-Dekret Nr. 20 von 2018); oder (iv) gegenüber berufsmäßigen Beratern, die einer Verschwiegenheitspflicht unterliegen.
8.2. Die Vertraulichkeitspflichten bestehen über die Beendigung des Mandats hinaus fort.
9.1. Sämtliche Inhalte der Website, einschließlich Text, Grafiken, Illustrationen, Fotografien, Logos, Marken, Dienstleistungsmarken, Software und deren Zusammenstellung (die „Polaris-Inhalte"), sind Eigentum von Polaris oder ihrer Lizenzgeber und nach dem VAE-Bundesgesetzes-Dekret Nr. 38 von 2021 über Urheberrechte und verwandte Schutzrechte sowie nach geltenden internationalen Verträgen geschützt.
9.2. Ihnen wird eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz eingeräumt, die Polaris-Inhalte ausschließlich zu persönlichen, nicht kommerziellen Informationszwecken aufzurufen und anzusehen. Jede andere Nutzung — einschließlich Vervielfältigung, Verbreitung, öffentlicher Wiedergabe, Bearbeitung, abgeleiteter Werke, Framing, Scraping oder kommerzieller Verwertung — ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung strengstens untersagt.
9.3. Der Name und das Logo von Polaris sowie die Marken der Lizenzgeber von Polaris dürfen ohne unsere (bzw. deren) ausdrückliche schriftliche Erlaubnis nicht verwendet werden.
10.1. Die Website wird zu Informationszwecken bereitgestellt. Sie stellt kein Angebot zur Erbringung von Diensten in einer Rechtsordnung dar, in der ein solches Angebot rechtswidrig wäre.
10.2. Mit dem Zugriff auf die Website oder ihrer Nutzung nehmen Sie zudem die nachstehenden Acceptable-Use-Verpflichtungen an, die Bestandteil dieser Bedingungen sind. Diese Verpflichtungen gelten zusätzlich zum anwendbaren VAE-Recht, einschließlich des Bundesgesetzes-Dekrets Nr. 34 von 2021 zur Bekämpfung von Gerüchten und Cyberkriminalität sowie des Bundesgesetzes-Dekrets Nr. 46 von 2021 über elektronische Transaktionen und Vertrauensdienste.
Diese Acceptable Use Policy legt das von jedem Besucher von polaris.ae erwartete Verhalten fest. Sie ist durch Verweis in unsere Nutzungsbedingungen einbezogen. Mit dem Zugriff auf die Website oder ihrer Nutzung erklären Sie sich bereit, diese Policy einzuhalten. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Website nicht nutzen.
Sie dürfen auf die Website zugreifen, um: (i) Polaris-Inhalte zu persönlichen, nicht kommerziellen Informationszwecken zu lesen, anzusehen und herunterzuladen; (ii) mit Polaris in gutem Glauben über die von uns bereitgestellten Kontaktkanäle zu kommunizieren; (iii) von Ihrer eigenen nicht kommerziellen Website auf einer Fair-Use-Grundlage auf Polaris-Seiten zu verlinken, sofern Sie Ihre Beziehung zu Polaris nicht falsch darstellen; und (iv) Kopien von Polaris-Inhalten für Ihre eigenen Zwecke auszudrucken oder zu speichern.
Sie dürfen nicht, und Sie dürfen keiner anderen Person gestatten:
Sie dürfen im Zusammenhang mit der Website oder einem Polaris-System nicht:
Alle Rechte des geistigen Eigentums an der Website und den Polaris-Inhalten verbleiben bei Polaris oder ihren Lizenzgebern. Eine Nutzung, die den in Abschnitt 2 gestatteten Umfang überschreitet oder diese Rechte verletzt, ist untersagt.
Auf die Website darf nicht durch oder im Namen einer Person zugegriffen werden, die Gegenstand von Sanktionen des Sicherheitsrats der Vereinten Nationen, der Vereinigten Arabischen Emirate (einschließlich der VAE-Liste lokaler gezielter finanzieller Sanktionen), der Europäischen Union, des Vereinigten Königreichs (HM Treasury) oder der Vereinigten Staaten (OFAC) ist oder die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einer Rechtsordnung hat, in Bezug auf die es Polaris untersagt ist, Dienste zu erbringen. Polaris behält sich das Recht vor, den Zugriff von jeder solchen Person oder Rechtsordnung zu sperren.
Polaris behält sich das Recht vor, ohne Vorankündigung und nach eigenem Ermessen: (i) jeden unter Verstoß gegen diese Policy hochgeladenen oder mitgeteilten Inhalt zu entfernen; (ii) den Zugriff auf die Website von jedem Nutzer, Gerät oder Netzwerk zu sperren oder zu widerrufen, das einen Verstoß gegen diese Policy begeht; (iii) Informationen aufzubewahren und gegenüber Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden offenzulegen, wenn berechtigte Gründe zur Annahme bestehen, dass der Verstoß rechtswidriges Verhalten umfasst; und (iv) Unterlassung, Schadensersatz und andere Rechtsbehelfe vor den Gerichten Dubai oder einem anderen zuständigen Gericht geltend zu machen.
Wenn Sie von einem Missbrauch der Website Kenntnis erlangen, einschließlich einer Sicherheitslücke, einer Phishing-Kampagne, die sich als Polaris ausgibt, oder einer unbefugten Vervielfältigung von Polaris-Inhalten, teilen Sie uns dies bitte umgehend unter legal@polaris.ae mit. Eine verantwortungsvolle Offenlegung von Sicherheitserkenntnissen ist willkommen und wird anerkannt.
Die Website kann Links zu Websites Dritter sowie Verweise auf Inhalte Dritter enthalten (einschließlich Aufsichtsbehörden-Portalen wie EmaraTax und goAML). Solche Links und Verweise werden lediglich zur Bequemlichkeit bereitgestellt. Polaris übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte, die Genauigkeit, die Sicherheit oder die Datenschutzpraktiken einer Website Dritter, billigt diese nicht und kontrolliert sie nicht. Der Zugriff auf eine Website Dritter und deren Nutzung erfolgen auf eigenes Risiko und unterliegen den eigenen Nutzungsbedingungen jener Website.
12.1. Informationshaftungsausschluss. Informationen auf der Website werden „wie besehen" und „wie verfügbar" und ausschließlich zu allgemeinen Informationszwecken bereitgestellt. Sie stellen keine rechtliche, steuerliche, buchhalterische, finanzielle oder Anlageberatung dar und sollten nicht als Ersatz für eine auf die konkreten Umstände des Mandanten bezogene Beratung herangezogen werden. Polaris gibt keine ausdrücklichen oder konkludenten Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der Genauigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Eignung für einen Zweck oder Nichtverletzung von Rechten in Bezug auf Informationen auf der Website ab.
12.2. Haftungsbegrenzung. Im größtmöglichen, nach anwendbarem VAE-Recht zulässigen Umfang haftet Polaris (einschließlich ihrer Organe, Mitarbeiter, Mitglieder und verbundenen Unternehmen) gegenüber keiner Person für: (i) indirekte, beiläufige, Folge-, Sonder-, Straf- oder exemplarische Schäden; (ii) entgangenen Gewinn, Umsatz, Geschäfte, Goodwill, erwartete Einsparungen, Chancen, Daten oder Nutzung; oder (iii) Schäden, die aus dem Vertrauen auf Informationen auf der Website oder auf anders als unter einem verbindlichen Mandatsschreiben mitgeteilte Informationen entstehen.
12.3. Gesamthaftungsobergrenze. Die Gesamthaftung von Polaris aus oder im Zusammenhang mit unter einem Mandatsschreiben erbrachten Diensten überschreitet nicht einen Betrag in Höhe der Honorare, die dem betreffenden Mandanten unter dem betreffenden Mandatsschreiben in den zwölf (12) Monaten unmittelbar vor dem haftungsbegründenden Ereignis tatsächlich an Polaris gezahlt wurden, ausgenommen Haftung, die nach VAE-Recht nicht rechtswirksam begrenzt werden kann.
12.4. Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung für Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten oder jede andere Haftung aus oder begrenzt sie, die nach VAE-Recht nicht rechtswirksam ausgeschlossen oder begrenzt werden kann.
13.1. Der Mandant stellt Polaris, ihre Organe, Mitarbeiter und verbundenen Unternehmen von allen Verlusten, Schäden, Kosten, Ansprüchen, Forderungen, regulatorischen Sanktionen und angemessenen Rechtskosten (die „Verluste") frei, die aus oder im Zusammenhang mit Folgendem entstehen: (i) einem Verstoß des Mandanten gegen diese Bedingungen oder ein Mandatsschreiben; (ii) unrichtigen, irreführenden oder unvollständigen Informationen des Mandanten; (iii) rechtswidrigem Verhalten des Mandanten; oder (iv) einem Drittanspruch, der aus der Nutzung der von Polaris bereitgestellten Arbeitsergebnisse durch den Mandanten entsteht.
13.2. Diese Freistellung besteht zusätzlich zu und nicht anstelle von anderen Rechten oder Rechtsbehelfen, die Polaris zur Verfügung stehen.
14.1. Polaris arbeitet nicht mit einer Person oder Stelle zusammen, und der Mandant erklärt, dass er keine solche Person oder Stelle ist, die Gegenstand ist von: (i) der konsolidierten Sanktionsliste der Vereinten Nationen; (ii) der nach Kabinettsbeschluss Nr. 74 von 2020 geführten VAE-Liste lokaler gezielter finanzieller Sanktionen; (iii) der Liste der Specially Designated Nationals des Office of Foreign Assets Control (OFAC) des US-Finanzministeriums; (iv) der konsolidierten Sanktionsliste des HM Treasury des Vereinigten Königreichs; oder (v) der konsolidierten Liste finanzieller Sanktionen der Europäischen Union (zusammen „sanktionierte Personen").
14.2. Polaris behält sich das uneingeschränkte Recht vor, die Aufnahme eines Mandats abzulehnen, ein Mandat auszusetzen oder zu beenden und an die VAE Financial Intelligence Unit zu melden, wenn Polaris Kenntnis oder begründeten Verdacht hat, dass der Mandant, ein wirtschaftlich Berechtigter, eine Gegenpartei oder eine Quelle oder ein Bestimmungsort von Geldern eine sanktionierte Person ist oder sich auf eine solche bezieht.
15.1. Polaris kann die Erbringung von Diensten aussetzen oder beenden und den Zugriff auf die Website mit sofortiger Wirkung durch schriftliche Mitteilung widerrufen im Falle: (i) eines wesentlichen Verstoßes des Mandanten gegen diese Bedingungen oder ein Mandatsschreiben; (ii) der Nichtzahlung von Honoraren über dreißig (30) Tage nach dem Fälligkeitsdatum hinaus; (iii) des Eintritts des Mandanten in Insolvenz-, Liquidations-, Konkurs- oder vergleichbare Verfahren; (iv) der Feststellung einer Sanktions-, straf- oder aufsichtsrechtlichen Exposition in Bezug auf den Mandanten; oder (v) des Versäumnisses des Mandanten, die Mandanten-Sorgfaltsprüfung zu unserer Zufriedenheit abzuschließen oder zu aktualisieren.
15.2. Jede Partei kann ein Mandatsschreiben aus Bequemlichkeitsgründen mit der darin angegebenen Kündigungsfrist oder, in Ermangelung einer solchen Angabe, mit einer Frist von dreißig (30) Tagen durch vorherige schriftliche Mitteilung kündigen.
15.3. Die Beendigung berührt keine Rechte oder Pflichten, die vor der Beendigung entstanden sind, und auch keine Bestimmungen dieser Bedingungen, die ihrem Wesen nach die Beendigung überdauern sollen, einschließlich, ohne Beschränkung, der Abschnitte 8, 9, 12, 13 und 18.
Polaris ist einer fairen, zügigen und vertraulichen Bearbeitung von Beschwerden von Mandanten, potenziellen Mandanten und anderen von unseren Diensten betroffenen Personen verpflichtet. Dieser Abschnitt beschreibt, wie eine Beschwerde eingereicht wird, welche Informationen bereitzustellen sind und wie wir darauf reagieren werden. Er ersetzt jede frühere eigenständige Beschwerderichtlinie und ist Bestandteil dieser Bedingungen.
Polaris Corporate Services FZ-LLC ist einer fairen, zügigen und vertraulichen Bearbeitung von Beschwerden verpflichtet. Dieses Beschwerdeverfahren legt fest, wie ein Mandant, ein potenzieller Mandant oder eine andere Person eine Beschwerde bei uns einreichen kann, wie wir sie untersuchen werden und welche Fristen Sie erwarten dürfen.
Dieses Verfahren gilt für Beschwerden bezüglich: des Verhaltens eines Polaris-Mitarbeiters, -Organs oder -Vertreters; der Qualität, Rechtzeitigkeit oder Genauigkeit eines von uns erbrachten oder angebotenen Dienstes; unserer Rechnungsstellung, Honorare oder Erstattungen; unseres Umgangs mit personenbezogenen Daten; unserer Website; oder jeder anderen Polaris betreffenden Angelegenheit.
Eine Beschwerde kann schriftlich über einen der folgenden Kanäle eingereicht werden:
Wird eine Beschwerde zunächst mündlich vorgebracht, bitten wir Sie um schriftliche Bestätigung, damit der Inhalt der Beschwerde zutreffend erfasst wird.
Damit wir wirksam untersuchen können, geben Sie in Ihrer Beschwerde bitte an:
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde schriftlich innerhalb von fünf (5) VAE-Arbeitstagen. Die Bestätigung benennt die mit der Untersuchung beauftragte Polaris-Person (den „Beschwerdeverantwortlichen"), legt die nächsten Schritte dar und gibt einen indikativen Zeitrahmen an.
Der Beschwerdeverantwortliche führt eine faire und verhältnismäßige Untersuchung der Angelegenheit durch, einschließlich der Durchsicht relevanter Akten und Korrespondenz und, soweit angebracht, der Befragung beteiligter Mitarbeiter. Wir können während der Untersuchung weitere Informationen von Ihnen anfordern. Wir halten Sie in angemessenem Umfang über den Fortgang auf dem Laufenden.
Betrifft die Beschwerde eine komplexe Angelegenheit oder erfordert sie Beiträge Dritter (zum Beispiel einer Bank, einer Aufsichtsbehörde oder externer Rechtsberater), kann die Untersuchung länger dauern als ursprünglich geschätzt. Wir teilen Ihnen jede erforderliche Verlängerung schriftlich mit.
Wir bemühen uns, innerhalb von dreißig (30) VAE-Arbeitstagen nach der Eingangsbestätigung eine inhaltliche abschließende Antwort zu erteilen. Kann eine abschließende Antwort nicht innerhalb dieses Zeitraums erteilt werden, schreiben wir Ihnen unter Angabe der Gründe und unter Mitteilung eines überarbeiteten Zeitrahmens. Die abschließende Antwort legt unsere Feststellungen, unsere Begründung, die von uns gegebenenfalls vorgeschlagenen Abhilfen und Ihre Möglichkeiten zur weiteren Eskalation dar, falls Sie unzufrieden bleiben.
Wenn Sie mit unserer abschließenden Antwort unzufrieden bleiben, haben Sie je nach Gegenstand möglicherweise das Recht, Ihre Beschwerde an eine zuständige externe Stelle zu eskalieren:
Wir führen ein Beschwerderegister, das das Eingangsdatum, den Beschwerdeführer, den Gegenstand, die Untersuchung, das Ergebnis und die ergriffenen Maßnahmen erfasst. Das Register wird vierteljährlich von der Geschäftsleitung überprüft, um thematische Probleme zu erkennen und unseren Service zu verbessern.
Polaris benachteiligt oder maßregelt keine Person dafür, dass sie in gutem Glauben eine Beschwerde erhebt. Beschwerden werden innerhalb der Kanzlei vertraulich behandelt und nur auf Need-to-know-Basis offengelegt. Enthält eine Beschwerde eine Meldung mutmaßlich rechtswidriger Tätigkeit, können gesonderte Schutzmaßnahmen nach dem VAE-Whistleblower-Schutzprogramm und dem Bundesgesetzes-Dekret Nr. 31 von 2021 zur Anwendung kommen.
Polaris kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Die geänderten Bedingungen treten mit Veröffentlichung auf der Website in Kraft, mit der Maßgabe, dass eine Änderung mit wesentlicher nachteiliger Wirkung auf den Mandanten nicht auf laufende Mandate Anwendung findet, bis zum nächsten Verlängerungsdatum oder nach einer Frist von dreißig (30) Tagen ab vorheriger schriftlicher Mitteilung, je nachdem, was früher eintritt. Die fortgesetzte Nutzung der Website durch den Mandanten nach Veröffentlichung geänderter Bedingungen stellt deren Annahme dar.
Polaris haftet nicht für ein Versäumnis oder eine Verzögerung bei der Erfüllung ihrer Pflichten, soweit dies durch Umstände außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle verursacht wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Krieg, Terrorismus, Pandemie, zivile Unruhen, staatliche Beschränkungen, regulatorische Eingriffe, Banken- oder Telekommunikationsstörungen oder den Ausfall von Versorgungsunternehmen oder Drittdienstleistern.
19.1. Diese Bedingungen, das Mandatsschreiben sowie alle außervertraglichen Verpflichtungen, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihnen ergeben, unterliegen den Bundesgesetzen der Vereinigten Arabischen Emirate und den dort anwendbaren Gesetzen des Emirats Dubai und sind nach diesen auszulegen.
19.2. Die Parteien unterwerfen sich unwiderruflich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte Dubai (der „Dubai Courts") für die Beilegung jeder Streitigkeit, Kontroverse oder jedes Anspruchs, der sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder einem Mandatsschreiben ergibt, mit der Maßgabe, dass Polaris nach eigenem Ermessen ein Verfahren vor jedem anderen zuständigen Gericht zum Zwecke der Vollstreckung eines Urteils oder der Beitreibung geschuldeter Beträge anstrengen kann.
19.3. Nichts in dieser Klausel berührt zwingende Bestimmungen des VAE-Rechts, die einem anderen Forum eine ausschließliche Zuständigkeit zuweisen.
20.1. Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen bilden zusammen mit einem etwaigen Mandatsschreiben und den hierin in Bezug genommenen Richtlinien die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien hinsichtlich des Gegenstands und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Zusicherungen und Absprachen.
20.2. Salvatorische Klausel. Wird eine Bestimmung dieser Bedingungen von einer zuständigen Stelle für ungültig, rechtswidrig oder undurchsetzbar erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
20.3. Kein Verzicht. Kein Versäumnis und keine Verzögerung von Polaris bei der Ausübung eines Rechts gilt als Verzicht darauf.
20.4. Abtretung. Der Mandant darf seine Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten oder übertragen. Polaris darf ihre Rechte und Pflichten an ein verbundenes Unternehmen oder einen Rechtsnachfolger abtreten oder als Unterauftrag vergeben.
20.5. Keine Rechte Dritter. Eine Person, die nicht Partei dieser Bedingungen ist, hat kein Recht, eine Bestimmung derselben durchzusetzen.
20.6. Sprache. Diese Bedingungen werden in englischer Sprache herausgegeben. Übersetzungen in andere Sprachen werden lediglich zur Bequemlichkeit bereitgestellt; im Falle einer Abweichung hat die englische Fassung Vorrang.