PRO-Dienste

PRO-Dienste für die Visabearbeitung, Arbeitsgenehmigungen, die Erneuerung von Gewerbelizenzen und den Kontakt zu Behörden.

Sich in den Behördenverfahren zurechtfinden

PRO-Dienste (Public Relations Officer) umfassen das gesamte Spektrum des Behördenverkehrs, den Unternehmen in den VAE laufend benötigen. Von der Visabearbeitung über Arbeitsgenehmigungen bis hin zur Erneuerung von Gewerbelizenzen und der Beglaubigung von Dokumenten setzen diese Verwaltungsverfahren eine genaue Kenntnis der behördlichen Abläufe, gute Kontakte zu den zuständigen Stellen und größte Sorgfalt bei den geforderten Unterlagen voraus.

Polaris bietet einen eigens dafür zuständigen PRO-Support, der dafür sorgt, dass behördliche Verfahren zügig abgewickelt werden – ohne die Verzögerungen, die häufig durch fehlerhafte Unterlagen, Verfahrensfehler oder Unkenntnis sich ändernder Anforderungen entstehen. Unser PRO-Team unterhält direkte Kontakte zu wichtigen Behörden, darunter GDRFA, MOHRE, DED und die jeweils zuständigen Freizonenbehörden.

Für Unternehmen ohne eigenen PRO-Officer oder ohne Erfahrung im Umgang mit den Behördensystemen sind PRO-Dienste im Tagesgeschäft unverzichtbar. Polaris verfolgt den Status jedes Vorgangs, sorgt für die fristgerechte Erneuerung von Dokumenten und koordiniert den gesamten Ablauf von der Einreichung bis zum Ergebnis. So lassen sich Verzögerungen, Bußgelder und verpasste Geschäftschancen vermeiden.

Häufig gestellte Fragen

Die Antworten stützen sich auf die veröffentlichten Regeln der Behörden und Aufsichtsstellen der VAE. Jede Antwort verlinkt auf ihre amtliche Quelle. Zuletzt geprüft am 5. November 2026.

Darf ein neuer Mitarbeiter arbeiten, bevor die MOHRE-Arbeitsgenehmigung erteilt ist?

Nein. Artikel 6 des Bundesgesetzesdekrets Nr. (33) von 2021 über die Regelung der Arbeitsbeziehungen bestimmt, dass ein Arbeitgeber keinen Arbeitnehmer anwerben oder beschäftigen darf, bevor er vom Ministry of Human Resources and Emiratisation eine Arbeitsgenehmigung erhalten hat. Die Genehmigung beantragt der Arbeitgeber, nicht der Arbeitnehmer. Nach den veröffentlichten Servicebedingungen der MOHRE muss der Betrieb eine gültige Lizenz ohne eingetragene Verstöße oder Aussetzung besitzen, über elektronisches Kontingent verfügen und über seinen Zeichnungsberechtigten einreichen; der Kandidat muss mindestens 18 Jahre alt sein und darf noch keine aktive Arbeitsgenehmigung haben. Erst nach Genehmigung geht die Akte in die Phase von Einreisegenehmigung und Aufenthalt. Wir reichen Stellenangebot und Genehmigungsantrag ein und verfolgen jede Freigabe.

Quellen: Gesetzgebungsportal der VAE (Regierung der VAE) — Bundesgesetzesdekret Nr. (33) von 2021 über die Regelung der Arbeitsbeziehungen (englischer Text); Ministry of Human Resources and Emiratisation (MoHRE) — Erteilung einer neuen Arbeitsgenehmigung – aus dem Ausland (abgerufen am 24. Oktober 2026)

Wie lange dauert eine MOHRE-Arbeitsgenehmigung, und was kostet sie?

Die MOHRE nennt eine Bearbeitungszeit von zwei Werktagen für eine neue Arbeitsgenehmigung aus dem Ausland; die Genehmigung gilt zwei Jahre. Die Bundesgebühren hängen von der Kategorie des Betriebs ab: AED 250 für eine Zweijahresgenehmigung in Kategorie 1, AED 1.200 in Kategorie 2 und AED 3.450 in Kategorie 3, zuzüglich AED 50 Antragsgebühr, ohne Steuern und Einzugsgebühren. Abgesehen von diesen Bundesgebühren ist der Service über Website und App der MOHRE kostenlos, und die MOHRE deckelt die Provision eines Business Centre bei AED 72 je Leistung. Bildungsnachweise richten sich nach der Qualifikationsstufe: Bachelor oder höher für die Stufen 1 und 2, Diplom für die Stufen 3 und 4 und Schulabschluss für Stufe 5. Wir sagen Ihnen, in welcher Kategorie Ihr Unternehmen steht, bevor Sie budgetieren.

Quelle: Ministry of Human Resources and Emiratisation (MoHRE) — Erteilung einer neuen Arbeitsgenehmigung – aus dem Ausland (abgerufen am 24. Oktober 2026)

Wie lange gilt ein Arbeitsaufenthaltsvisum, und wie läuft das Verfahren ab?

Zwei Jahre. Das Regierungsportal u.ae erklärt, dass ein Ausländer ein reguläres Arbeitsvisum mit zwei Jahren Gültigkeit erhalten kann, verlängerbar zu den Bedingungen der ausstellenden Behörde, und dass der Arbeitgeber es beantragen muss. Sobald der Arbeitnehmer mit der Einreisegenehmigung eingereist ist, verlangt die Federal Authority for Identity, Citizenship, Customs and Port Security, das Aufenthaltsverfahren innerhalb von 60 Tagen nach Einreise abzuschließen. Zur Akte gehören ein noch mindestens sechs Monate gültiger Pass, ein Foto, die MOHRE-Arbeitsgenehmigung, der Arbeitsvertrag und ein ärztliches Attest. Die veröffentlichten Gebühren der ICP betragen AED 100 für den Antrag und AED 100 je Aufenthaltsjahr, dazu AED 500 für eine Statusänderung im Inland; die Bearbeitungszeit beträgt zwei Tage. Wir führen die Abfolge als einen Vorgang durch.

Quellen: Regierungsportal der VAE (u.ae) — Arbeitsvisum; Federal Authority for Identity, Citizenship, Customs and Port Security (ICP) — Erteilung der Aufenthaltserlaubnis (abgerufen am 24. Oktober 2026)

Was passiert, wenn ein Mitarbeiter nach Ablauf oder Stornierung des Aufenthaltsvisums bleibt?

Zuerst läuft eine Nachfrist, dann fallen tägliche Bußgelder an. Die Serviceseite der GDRFA Dubai für Aufenthaltserlaubnisse im Privatsektor nennt eine Nachfrist von 60 Tagen nach Ablauf oder Stornierung, und das Portal u.ae weist darauf hin, dass einige Aufenthaltskategorien inzwischen flexible Nachfristen von bis zu sechs Monaten haben. Danach zahlt, wer überzieht, AED 50 pro Tag – der einheitliche Satz, den die ICP auf Besuchs-, Touristen- und Aufenthaltsvisa anwendet. Die von der ICP ausgestellte Emirates ID verfällt ebenfalls mit dem Visum, sodass der Mitarbeiter ohne gültigen Ausweis dasteht. Der Sponsor ist für die Verlängerung vor Ablauf verantwortlich; sowohl die Stornierung eines ausscheidenden als auch die Verlängerung eines bleibenden Mitarbeiters müssen daher gegen das Visadatum terminiert werden. Wir führen diesen Kalender für Mandanten und beginnen Verlängerungen frühzeitig.

Quellen: General Directorate of Residency and Foreigners Affairs – Dubai (GDRFA) — Erteilung von Aufenthaltserlaubnissen für den Privatsektor; Regierungsportal der VAE (u.ae) — Verlängerung Ihres Aufenthaltsvisums (abgerufen am 24. Oktober 2026)

Können wir das Aufenthaltsvisum eines Mitarbeiters vorzeitig verlängern, oder müssen wir den Ablauf abwarten?

Die Verlängerung ist Pflicht des Sponsors und muss vor Ablauf abgeschlossen sein: Das Portal u.ae stellt fest, dass Ihr Sponsor Ihr Aufenthaltsvisum vor Ablauf verlängern muss und dass die Emirates ID mit dem Visum verfällt. Eine Verlängerung ein bis sechs Monate im Voraus, etwa weil der Mitarbeiter verreist, ist möglich, braucht aber zuvor die besondere Erlaubnis und Genehmigung der ICP. Der Privatsektor-Aufenthaltsservice der GDRFA Dubai nennt eine Gebühr von AED 200 für die Aufenthaltserlaubnis, eine Ausstellungsgebühr, die bei Aufenthalten über zwei Jahren um AED 100 jährlich steigt, AED 500 für Anträge im Inland und eine Bearbeitungszeit von 48 Stunden. Für Antragsteller über 18 ist eine von den zuständigen Behörden anerkannte ärztliche Untersuchung erforderlich. Wir terminieren Ablaufdaten und eröffnen die Verlängerungsakte einschließlich der Untersuchung rechtzeitig.

Quellen: Regierungsportal der VAE (u.ae) — Verlängerung Ihres Aufenthaltsvisums; General Directorate of Residency and Foreigners Affairs – Dubai (GDRFA) — Erteilung von Aufenthaltserlaubnissen für den Privatsektor (abgerufen am 24. Oktober 2026)

Was ist eine Establishment Card, und wie erhalten wir sie in Dubai?

Die Establishment Card ist eine Karte auf Unternehmensebene, ausgestellt von der Aufenthaltsbehörde. Die GDRFA Dubai beschreibt den Service als denjenigen, über den Unternehmen des Privatsektors oder der Freizonen eine Establishment Card mit Angaben zum Unternehmen erhalten, mit zugehörigen Diensten für Verlängerung, Änderung und Stornierung. Die GDRFA verlangt eine Kopie des Anhangs mit den Namen der Gesellschafter und Passkopien der Zeichnungsberechtigten, mit branchenspezifischen Zusätzen für Tätigkeiten wie Hotels, Fluggesellschaften und Immobilien. Die veröffentlichte Gebühr der GDRFA beträgt AED 200 für die Ausstellung zuzüglich 5 % VAT, je AED 10 Knowledge- und Innovation-Dirham, optional AED 100 für Eilbearbeitung und weitere AED 100 bei Einreichung über ein Amer-Zentrum; die erwartete Bearbeitungszeit beträgt 48 Stunden. Wir beschaffen und verlängern die Karte für Mandanten.

Quelle: General Directorate of Residency and Foreigners Affairs – Dubai (GDRFA) — Establishment Card für Unternehmen des Privatsektors / der Freizonen (abgerufen am 24. Oktober 2026)

Gilt die Emiratisierung für mein Unternehmen, und was kostet das Verfehlen der Quote?

Das hängt von der Mitarbeiterzahl ab. Die MOHRE erklärt, dass die Emiratisierungsziele für Unternehmen mit 50 oder mehr Beschäftigten gelten, die ein Wachstum von 2 % bei der Zahl der Emiratis in qualifizierten Stellen erreichen müssen; die Ziele für 2025 sind vor dem 31. Dezember zu erfüllen. Eine ausgewählte Gruppe von Unternehmen mit 20 bis 49 Beschäftigten in bestimmten wachstumsstarken Branchen muss mindestens einen Staatsbürger der VAE einstellen und die bereits beschäftigten halten. Die MOHRE hat angekündigt, ab dem 1. Januar 2026 finanzielle Beiträge von Unternehmen zu erheben, die ihre Quoten für 2025 verfehlen; für den Zyklus 2024 betrug der Beitrag AED 96.000 je nicht eingestelltem Emirati. Die MOHRE warnt zudem, dass Schein-Emiratisierung zu rechtlichen Schritten und zur Herabstufung der Betriebsklassifizierung führt. Wir gleichen Ihre Belegschaft vor jeder Frist mit diesen Regeln ab.

Quellen: Ministry of Human Resources and Emiratisation (MoHRE) — MoHRE fordert Privatunternehmen unter den Emiratisierungsregeln auf, die Ziele für 2025 vor dem 31. Dezember zu erfüllen; Ministry of Human Resources and Emiratisation (MoHRE) — MoHRE ruft Betriebe unter den Emiratisierungsregeln auf, die Ziele vor Ende Dezember 2024 zu erfüllen (abgerufen am 24. Oktober 2026)

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